El Equipo de información del Museo atiende de forma personalizada al visitantes y le indicará los contenidos de las distintas áreas, actividades que pueden realizarse en el Museo y los servicios que este ofrece.

El Personal de información y atención al visitante es el encargado de la venta o validación de entradas, gestión de grupos y reservas, y entrega y recoge los formularios de quejas, sugerencias y felicitaciones del Museo.

En el mostrador de Información del Museo está a disposición de los visitantes toda la información, así como los folletos en distintos idiomas. Estos folletos se pueden obtener, en su versión digital, en el área de descargas.